プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーの最終更新日は 2022 年 11 月 25 日です。

このプライバシーポリシーでは、https://step.app (「サイト」) または Step App (「アプリ」) から当社のサービスにアクセスまたは使用する際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについて説明します。

当社が収集する個人情報

あなたがサイトまたはアプリにアクセスすると、Webブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスにインストールされている一部のCookieに関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。お客様がモバイルデバイスを通じてサイトまたはアプリにアクセスすると、当社は、お客様が使用しているモバイルデバイスの種類、モバイルデバイスの一意の ID、IP アドレス、オペレーティングシステム、モバイルインターネットブラウザの種類など、デバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。デバイスにインストールされている Cookie。さらに、お客様がサイトまたはアプリを閲覧すると、当社は、お客様が閲覧した個々の Web ページまたは製品に関する情報、どの Web サイトまたは検索用語によってお客様がサイトに誘導されたか、およびお客様がどのようにサイトを操作したかに関する情報を収集します。この自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。当社は次のテクノロジーを使用してデバイス情報を収集します。

- 「Cookie」は、デバイスまたはコンピュータに配置されるデータファイルであり、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。 Cookie の詳細と Cookie を無効にする方法については、https://www.allaboutcookies.org をご覧ください。すべての Cookie を拒否するか、Cookie がいつ送信されるかを示すようにブラウザに指示できます。ただし、Cookie を受け入れない場合は、当社のサイトまたはアプリの一部を使用できなくなる場合があります。

- 「ログファイル」は、サイトまたはアプリで発生したアクションを追跡し、IP アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。

- 「Webビーコン」「タグ」「ピクセル」は、お客様がサイトまたはアプリをどのように閲覧したかに関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。

さらに、お客様がサイトまたはアプリを通じて当社のサービスを使用する場合、当社はお客様の名前、居住地、国籍、請求先住所、支払い情報 (クレジットカード番号またはウォレットアドレスを含む) および電子メールアドレスを含む特定の情報をお客様から収集する場合があります。この情報を「注文情報」と呼びます。

さらに、お客様の同意を得て、アプリが適切に機能し、対象となる動きの形式を監視および検証するために、お客様の位置および（物理的な）動きに関する情報を収集します。さらに、上記の位置データおよび/または移動データは、アプリの使用中にお客様のデバイスに保存され、一度確認されると、当社はいかなる形であっても上記の情報を保持および/または処理することはありません。デバイスのオペレーティングシステムの設定を使用して、位置情報や移動の監視を随時オンまたはオフにすることができますが、この機能を無効にすると、必要な情報を収集できなくなり、追跡や移動が防止されます。またはあなたの動きを報酬に変換します。当社では、この情報を「位置データまたは移動データ」と呼びます。

あなたの個人情報はどのように使用されるのでしょうか?

当社は、サービスを提供および維持し、サイトまたはアプリを通じて行われる取引を履行するために、収集した個人情報を使用します。さらに、当社はこの個人情報を次の目的で使用します。

- お客様と通信し、当社のサービスの変更について通知します。
- しばらく連絡がない場合は、再度連絡します。
- 当社サービスのインタラクティブ機能への参加を許可します。
- 当社および当社のパートナーのサービスに関連する情報または広告をお客様に提供する（お客様が当社と共有した設定に一致する場合）。
- ソーシャル共有への参加を許可します。
- ライブソーシャルメディアフィードを含む。
- 顧客ケアとサポートを提供する。
- 当社のサービスを改善するために分析または貴重な情報を提供する。
- 技術的な問題を検出、防止し、対処する。潜在的なリスクや詐欺がないか当社のサービスをスクリーニングします。

第三者による開示

当社は、ユーザーに事前に通知し、ユーザーの同意を得ない限り、個人を特定できる情報を外部の第三者に販売、取引、またはその他の方法で転送することはありません。これには、当社のウェブサイトの運営、事業の遂行、またはユーザーへのサービスを支援するウェブサイトホスティングパートナーやその他の関係者は含まれません。さらに、当社は、当社のサービスの使用状況を監視および分析するために、サードパーティのサービスプロバイダーを利用する場合があります。これらの第三者は、当社に代わってこれらのタスクを実行する場合にのみお客様の個人情報にアクセスすることができ、他の目的で開示または使用しない義務があります。

また、当社は、当社のサイトおよびアプリのポリシーを施行するため、または当社または他者の権利、財産、または安全を保護するために個人情報の公開が適切な場合、所定の法的範囲内で個人情報を公開することがあります。最後に、当社は、適用される法律や規制を遵守するため、召喚状、捜査令状、または当社が受け取った情報に対するその他の法的要求に応じるため、またはその他当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合もあります。

個人を特定できない情報は、所定の法的範囲内で、マーケティング、広告、またはその他の用途のために他の当事者に提供される場合があります。お客様から開示しないようにという要求を当社が受け取って処理した場合、当社はそのような情報を第三者に開示することはありません。かかるリクエストを送信するには、以下の「お問い合わせ」セクションに従って当社までご連絡ください。

追跡しません

ブラウザから「Do Not Track」信号が表示された場合でも、当社はサイトとアプリのデータ収集と慣行を変更しないことに注意してください。 Do Not Track (DNT) は、ほとんどのブラウザで設定できるプライバシー設定です。 DNT 信号に応答するための標準的な解釈や実践は存在しないため、当社はすべてのユーザー情報をこのプライバシーポリシーに従って扱います。詳細については、 www.allaboutdnt.com をご覧ください。

サードパーティのサイトと統合

当社のサイトまたはアプリ、およびそれら内で提供されるサービスには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。サードパーティのリンクをクリックすると、そのサードパーティのサイトにリダイレクトされます。アクセスするすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。当社は、第三者のサイトやサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、慣行を管理することはできず、それらに対して責任を負いません。

子供のプライバシー

当社のサイトまたはアプリ (および関連サービス) は、18 歳未満 (「子供」) を対象としていません。当社は、18 歳未満の者から故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。あなたが親または保護者で、お子様が当社に個人情報を提供したことに気づいている場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに従って当社にご連絡ください。。当社が保護者の同意を確認することなくお子様から個人情報を収集したという事実に気付いた場合、当社はその個人情報を当社のサーバーから削除する措置を講じます。

個人情報をどのように保護しますか?

当社のサイトとアプリは、お客様の訪問を可能な限り安全にし、お客様の個人情報の紛失、悪用、不正アクセス、開示、変更のリスクを軽減するために、セキュリティホールや既知の脆弱性がないか定期的にスキャンされます。残念ながら、100% 安全であることを保証できる (デジタル) システムやネットワークはありません。当社とのやり取りがもはや安全ではないと思われる理由がある場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに従って直ちに当社に通知してください。

あなたの権利

お客様の権利に関しては、情報に基づいた意思決定を行うために必要なものがすべて揃っていることを確認したいと考えています。あなたには、(i) 自分の個人情報がどのように使用されるかを知る権利、(ii) 当社が収集した個人情報にアクセスし、要求および受け取る権利、(iii) 自分のデータが販売または共有されることに反対する権利、および (iv) 当社に次のことを要求する権利があります。あなたの個人情報を修正、更新、または削除します。かかるリクエストを送信するには、以下の「お問い合わせ」セクションに従って当社までご連絡ください。

さらに、当社はお客様との契約 (取引) を履行するため、または上記の正当なビジネス上の利益を追求するためにお客様の情報を処理していることにも留意します。お客様の個人情報は、カナダや米国など、お客様の管轄区域外の国に転送され、処理される場合があることにご注意ください。このプライバシーポリシーへの同意に続いてそのような情報を送信すると、かかる転送に対する同意が表されます。

データの保持

お客様の個人情報は、法的、監査、またはコンプライアンス目的でより長い保存期間が必要または許可されない限り、このプライバシーポリシーに概説されている目的を達成するために必要な期間保存されます。

変更点

当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。このプライバシーポリシーに変更がないか定期的に確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点から有効になります。これらの変更後にサイトまたはアプリを使用することは、改訂されたプライバシーポリシーに同意することを意味します。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行の詳細について、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、 privacy@step.app まで電子メールでお問い合わせください。電子メール通信は常に安全であるとは限らないため、電子メールには不必要な機密情報を含めないでください。

このプライバシーポリシーに従って、自分の情報が第三者に開示されたくない場合は、「私の情報を開示しないでください:(ユーザー名)」という件名で privacy@step.app まで電子メールでご連絡ください。（ブロックチェーン）テクノロジーが可能な限り、当社はお客様の個人情報のそのような開示を阻止するために必要な措置を講じます。当社は、上記の重要な目的およびその他の同様の状況のために、引き続きお客様の情報を当社の関連会社、サービスプロバイダーと共有する場合があることにご注意ください。

ご自身の個人情報へのアクセスをご希望の場合は、「Access:(username)」という件名で、privacy@step.app まで電子メールでご連絡ください。 (ブロックチェーン) テクノロジーが可能な限り、当社はお客様の個人情報へのアクセスを許可するために必要な措置を講じます。

個人情報の更新をご希望の場合は、「Update:(username)」という件名で、privacy@step.app まで電子メールでご連絡ください。（ブロックチェーン）テクノロジーが可能な限り、当社はお客様の個人情報を更新するために必要な措置を講じます。

個人情報の削除をご希望の場合は、件名を「削除:(ユーザー名)」として、privacy@step.app まで電子メールでご連絡ください。（ブロックチェーン）技術が可能な限り、お客様の個人情報を削除するために必要な措置を講じます。

あなたが親または保護者で、お子様が当社に個人情報を提供したことをご存じの場合は、「ChildID:(username)」という件名で、privacy@step.app までメールでご連絡ください。（ブロックチェーン）技術が可能な限り、この個人情報を削除するために必要な措置を講じます。

当社とのやり取りがもはや安全ではないと思われる理由がある場合は、「セキュリティ:(問題)」という件名で、privacy@step.app までメールでご連絡ください。

サードパーティCookie

当社はコンテンツと広告をパーソナライズし、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを分析するために Cookie を使用します。また、当社はお客様による当社サイトの使用に関する情報を当社のソーシャルメディア、広告および分析パートナーと共有します。当社が使用する目的やベンダーの詳細については、以下をお読みください。この設定センターには、各ページにある [プライバシー設定の管理] ボタンからいつでもアクセスできます。

1. 分析クッキー

当社は、お客様が特定のサービスとどのようにやり取りするかを当社のサービスが理解できるようにするデータの収集を支援するために、分析に使用される Cookie およびその他のテクノロジーを実装しました。これらの洞察により、コンテンツを改善し、エクスペリエンスを向上させる優れた機能を構築することができます。これらの Cookie は、当社のサイトがどのように使用され、どのようにパフォーマンスが行われているかを分析するために、サードパーティのサービスプロバイダーによって使用されます。これらのツールはプログラミングコードを使用してユーザーのやり取りに関する情報を収集しますが、個人を特定できる情報は一切保存されません。

パートナー一覧

当社は、Google タグマネージャー、Google アナリティクス、Google Play ストア、Google Search Console、Youtube、Twitter、Facebook、Instagram、AppsFlyer、Reddit の Cookie を使用して、Web 分析と、当社の Web サイトおよびアプリケーション全体での使用状況に関するインテリジェンスを取得します。

2. ファンクショナルクッキー

これらの Cookie により、お客様が訪問した際に行った選択を当社のサイトが記憶し、強化されたパーソナライズされた機能 (言語設定や居住地域など) をお客様に提供できるようになります。

3. 広告およびリターゲティング Cookie

これらの Cookie は、当社 Web サイトでのお客様の興味や閲覧経路を記録するために、お客様の閲覧履歴から情報を保存します。当社は、リターゲティングのために広告およびターゲティング Cookie を使用する場合があります。これにより、当社の広告パートナーは、当社サイトへの年間訪問に基づいて、他の Web サイト上のお客様に広告をターゲティングできます。これらの Cookie がないと、お客様が目にするオンライン広告はお客様やお客様の興味との関連性が低くなります。dataprotection@step.app に電子メールを送信して、当社のデータ保護担当者に問い合わせることができます。