Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25 novembre 2022
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou utilisez nos services à partir de https://step.app (le "Site") ou de l'application Step (l'"Application").
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le site ou l'application, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous accédez au site ou à l'application via un appareil mobile, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de l'appareil mobile, l'adresse IP, le système d'exploitation, le type de navigateur Internet mobile et certains des les cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site ou l'application, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement comme "Informations sur l'appareil". Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez https://www.allaboutcookies.org. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site ou de notre application.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site ou l'application et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
- Les "balises Web" "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site ou l'Application.
De plus, lorsque vous utilisez nos services via le site ou l'application, nous pouvons collecter certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre lieu de résidence, votre nationalité, votre adresse de facturation, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou les adresses de portefeuille) et votre adresse e-mail. Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".
En outre, avec votre consentement, nous collecterons des informations sur votre emplacement et vos mouvements (physiques) afin que l'application fonctionne correctement et surveille et vérifie les formes de mouvements éligibles. De plus, lesdites données de localisation et/ou de mouvement seront stockées sur votre appareil lors de l'utilisation de l'Application et, une fois vérifiées, nous ne conserverons et/ou ne traiterons pas lesdites informations à quelque titre que ce soit. Vous pouvez activer et désactiver la surveillance de la localisation et/ou des mouvements de temps à autre en utilisant les paramètres du système d'exploitation de votre appareil, mais si vous désactivez cette fonctionnalité, nous ne serons pas en mesure de collecter les informations nécessaires qui empêcheront le suivi et/ ou la conversion de votre mouvement en récompenses. Nous appelons ces informations « données de localisation ou données de mouvement ».
Comment pouvons-nous utiliser vos informations personnelles ?
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour fournir et maintenir nos services et pour effectuer toutes les transactions effectuées via le site ou l'application. De plus, nous utilisons ces informations personnelles pour :
- communiquer avec vous et vous informer des modifications apportées à nos services ;
- vous recontacter si nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis un certain temps ;
- vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de nos services ;
- vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos propres services et à ceux de nos partenaires (lorsque conformes aux préférences que vous avez partagées avec nous).
- vous permettre de participer au partage social,
- y compris les flux de médias sociaux en direct ;
- assurer l'accueil et l'assistance à la clientèle ;
- fournir des analyses ou des informations précieuses pour améliorer nos services ;
- détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ; et filtrer nos services pour détecter tout risque potentiel ou fraude.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement à des tiers vos informations personnellement identifiables, sauf si nous informons les utilisateurs à l'avance et obtenons leur consentement. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs. En outre, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de nos services. Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels, dans les limites légales données, lorsque leur divulgation est appropriée pour appliquer les politiques de notre site et de notre application, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Les informations non personnellement identifiables peuvent, dans les limites légales données, être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins. Nous ne divulguerons pas ces informations à des tiers si nous avons reçu et traité une demande de votre part de ne pas le faire. Pour soumettre une telle demande, veuillez nous contacter conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques de notre site et de notre application lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur. Ne pas suivre (DNT) est une préférence de confidentialité que vous pouvez définir dans la plupart des navigateurs. Il n'y a pas d'interprétation ou de pratique standard pour répondre aux signaux DNT, nous traitons donc toutes les informations des utilisateurs conformément à cette politique de confidentialité. Pour plus de détails, vous pouvez visiter www.allaboutdnt.com.
Sites tiers et intégrations
Notre site ou application et les services qui y sont fournis peuvent contenir des liens vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
Confidentialité des enfants
Notre site ou notre application (et tous les services connexes) ne s'adressent à aucune personne de moins de 18 ans ("enfants"). Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous. . Si nous prenons conscience du fait que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations personnelles de nos serveurs.
Comment protégeons-nous vos informations personnelles?
Notre site et notre application sont régulièrement analysés à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite aussi sûre que possible et de réduire le risque de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation ou de modification de vos informations personnelles. Malheureusement, aucun système ou réseau (numérique) ne peut être garanti à 100 % sécurisé. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Tes droits
En ce qui concerne vos droits, nous voulons nous assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées. Vous avez le droit (i) de savoir comment vos informations personnelles sont utilisées, (ii) d'accéder, de demander et de recevoir les informations personnelles que nous avons collectées, (iii) de vous opposer à ce que vos données soient vendues ou partagées, et (iv) de demander que nous corriger, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles. Pour soumettre une telle demande, veuillez nous contacter conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous.
De plus, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats (transactions) que nous pourrions avoir avec vous, ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez noter que vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre juridiction, y compris le Canada et les États-Unis. Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à un tel transfert.
La conservation des données
Vos informations personnelles seront conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée à des fins légales, d'audit ou de conformité.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page. Votre utilisation du site ou de l'application suite à ces modifications signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée.
Contactez-nous
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@step.app. Veuillez noter que les communications par e-mail ne sont pas toujours sécurisées, veuillez donc ne pas inclure d'informations sensibles inutiles dans les e-mails.
Si vous souhaitez que vos informations ne soient pas divulguées à des tiers conformément à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse privacy@step.app avec pour objet "Ne divulguez pas mes informations : (nom d'utilisateur)". Dans la mesure où la technologie (blockchain) nous le permet, nous prendrons les mesures nécessaires pour arrêter une telle divulgation de vos informations personnelles. Veuillez noter que nous pouvons continuer à partager vos informations avec nos sociétés affiliées, nos fournisseurs de services, aux fins essentielles décrites ci-dessus et dans d'autres circonstances similaires.
Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse privacy@step.app avec pour objet "Accès : (nom d'utilisateur)". Dans la mesure où la technologie (blockchain) nous le permet, nous prendrons les mesures nécessaires pour accorder l'accès à vos informations personnelles.
Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient mises à jour, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@step.app avec le sujet "Mise à jour : (nom d'utilisateur)". Dans la mesure où la technologie (blockchain) nous le permet, nous prendrons les mesures nécessaires pour mettre à jour vos informations personnelles.
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Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse privacy@step.app avec pour objet "ID de l'enfant : (nom d'utilisateur)". Dans la mesure où la technologie (blockchain) nous le permet, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations personnelles.
Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@step.app avec le sujet "Sécurité : (problème)".
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