Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 25 de noviembre de 2022
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o utiliza nuestros servicios desde https://step.app (el "Sitio") o la aplicación Step (la "Aplicación").
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio o la Aplicación, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Cuando accede al Sitio o a la Aplicación a través de un dispositivo móvil, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluido el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única del dispositivo móvil, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil y algunos de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio o la Aplicación, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite https://www.allaboutcookies.org. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio o Aplicación.
- Los "archivos de registro" realizan un seguimiento de las acciones que ocurren en el Sitio o la Aplicación, y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio o la Aplicación.
Además, cuando utiliza nuestros Servicios a través del Sitio o la Aplicación, podemos recopilar cierta información sobre usted, incluido su nombre, residencia, nacionalidad, dirección de facturación, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito o direcciones de billetera) y dirección de correo electrónico. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Además, con su consentimiento, recopilaremos información sobre su ubicación y movimientos (físicos) para que la aplicación funcione correctamente y controle y verifique formas de movimientos elegibles. Además, dichos datos de ubicación y/o movimiento se almacenarán en su dispositivo mientras usa la aplicación y, una vez verificados, no retendremos ni procesaremos dicha información de ninguna manera. Puede activar y desactivar el monitoreo de ubicación y/o movimiento de vez en cuando utilizando la configuración del sistema operativo de su dispositivo pero, si desactiva esta funcionalidad, no podremos recopilar la información necesaria que evitará el seguimiento y/ o conversión de su movimiento en recompensas. Nos referimos a esta información como "Datos de ubicación o Datos de movimiento".
¿Cómo podemos usar su información personal?
Usamos la Información personal que recopilamos para proporcionar y mantener nuestros servicios y para cumplir con cualquier transacción realizada a través del Sitio o la Aplicación. Además, utilizamos esta información personal para:
- comunicarnos con usted y notificarle sobre cambios en nuestros servicios;
- volver a ponernos en contacto con usted si no hemos tenido noticias suyas durante un tiempo;
- permitirle participar en funciones interactivas de nuestros servicios;
- proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros propios servicios y los de nuestros socios (cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros).
- permitirle participar en el intercambio social,
- incluyendo feeds de redes sociales en vivo;
- brindar atención y soporte al cliente;
- proporcionar análisis o información valiosa para mejorar nuestros servicios;
- detectar, prevenir y abordar problemas técnicos; y examinar nuestros servicios en busca de posibles riesgos o fraudes.
Divulgación de terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal a menos que notifiquemos a los usuarios con anticipación y obtengamos su consentimiento. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o servir a nuestros usuarios. Además, podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestros servicios. Estos terceros pueden tener acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
También podemos divulgar Información personal, dentro de los límites legales establecidos, cuando su divulgación sea apropiada para hacer cumplir las políticas de nuestro sitio y aplicación, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
La información de identificación no personal puede, dentro de los límites legales establecidos, proporcionarse a otras partes para marketing, publicidad u otros usos. No divulgaremos dicha información a terceros si hemos recibido y procesado una solicitud suya para no hacerlo. Para enviar dicha solicitud, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección "Contáctenos" a continuación.
No rastrear
Tenga en cuenta que no alteramos la recopilación de datos y las prácticas de nuestro sitio y aplicación cuando vemos una señal de "No rastrear" en su navegador. Do Not Track (DNT) es una preferencia de privacidad que puede configurar en la mayoría de los navegadores. No existe una interpretación o práctica estándar para responder a las señales DNT, por lo que manejamos toda la información del usuario de acuerdo con esta política de privacidad. Para más detalles, puede visitar www.allaboutdnt.com.
Integraciones y sitios de terceros
Nuestro Sitio o Aplicación y los servicios proporcionados dentro de ellos pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será redirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Privacidad de los niños
Nuestro Sitio o Aplicación (y cualquier servicio relacionado) no está dirigido a personas menores de 18 años ("niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado información personal, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección "Contáctenos" a continuación. . Si nos damos cuenta del hecho de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información personal de nuestros servidores.
¿Cómo protegemos tu información personal?
Nuestro Sitio y la Aplicación se escanean regularmente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita sea lo más segura posible y reducir el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de su Información personal. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema o red (digital) sea 100 % seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos de inmediato de acuerdo con la sección "Contáctenos" a continuación.
Tus derechos
Cuando se trata de sus derechos, queremos asegurarnos de que tenga todo lo que necesita para tomar decisiones informadas. Tiene derecho a (i) saber cómo se utiliza su información personal, (ii) acceder, solicitar y recibir la información personal que hemos recopilado, (iii) Objetar que sus datos se vendan o compartan, y (iv) solicitar que corregir, actualizar o eliminar su información personal. Para enviar dicha solicitud, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección "Contáctenos" a continuación.
Además, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos (transacciones) que podríamos tener con usted, o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información personal puede transferirse y procesarse en países fuera de su jurisdicción, incluidos Canadá y los Estados Unidos. Su consentimiento a esta política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia.
Retención de datos
Su información personal se conservará durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo para fines legales, de auditoría o de cumplimiento.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Se le recomienda revisar esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página. Su uso del Sitio o la Aplicación después de estos cambios significa que acepta la política de privacidad revisada.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@step.app. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, así que no incluya información confidencial innecesaria en ningún correo electrónico.
Si desea que su información no se divulgue a terceros de acuerdo con esta política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@step.app con el asunto "No divulgar mi información: (nombre de usuario)". En la medida en que la tecnología (blockchain) nos lo permita, tomaremos las medidas necesarias para detener dicha divulgación de su información personal. Tenga en cuenta que podemos continuar compartiendo su información con nuestros afiliados, proveedores de servicios, para los fines esenciales descritos anteriormente y otras circunstancias similares.
Si desea acceder a su información personal, contáctenos por correo electrónico a privacy@step.app con el asunto "Acceso: (nombre de usuario)". En la medida en que la tecnología (blockchain) nos lo permita, tomaremos las medidas necesarias para otorgar acceso a su información personal.
Si desea actualizar su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@step.app con el asunto "Actualizar: (nombre de usuario)". En la medida en que la tecnología (blockchain) nos lo permita, tomaremos las medidas necesarias para actualizar su información personal.
Si desea que se elimine su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@step.app con el asunto "Eliminar: (nombre de usuario)". En la medida en que la tecnología (blockchain) nos lo permita, tomaremos las medidas necesarias para eliminar su información personal.
Si es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@step.app con el asunto "ChildID: (nombre de usuario)". En la medida en que la tecnología (blockchain) nos lo permita, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esta información personal.
Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@step.app con el asunto "Seguridad: (problema)".
Cookies de terceros
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